これからの時代、事業成長に
求められるものとは？

2019年10月の消費税増税を境に、少子高齢化と人口減少による国内物販市場の低迷が続いています。百貨店や大手流通だけでなく、ＥＣ市場も成熟期となり、ＥＣに参入する事業者が多い為、１事業者当たりの売上・利益は低成長となっています。
一方で、リアル店舗・大手雑貨チェーンの中でも、大きく店舗を拡大しているケースもあり、リアル／ＥＣの垣根なく、魅力的な商品・競争力のある商品はどの販売チャネルでも大きな売上拡大を実現しており、今後も商品力のある物販企業のみが生き残る時代が続いていくと思われます。

第一部
物流コストの削減

　「清長の安さには理由がある！」

清長は、数年前より、ＩＴ化や機械化を進め、
革新的な宅配マルチチャネル化を実現。物流「3大」コスト別に徹底的に攻略。

第二部
不景気・先行き不透明な時代の
業績連動型物流コストとは？

先行き不透明な時代に必要な会社の構造改革とは？

結論としては、物流コストの最適化は、

• ① 物流コスト削減
• ② 物流コストの変動費化(業績連動型化)

上記を、一度に解決する方法は
清長の物流アウトソーシングサービスを
活用していただく事が何よりの最善／最短策となります。

第三部
コスト削減の先には？

物流コストの削減と、業績連動型化（変動費化）
を実現した先には、何があるでしょうか？

• 販売戦略の変化に、柔軟に
  対応できる
  物流運営／物流人材の
  育成が必須です。

  

  物流とは何か？に通じる質問となるかと思います。
  清長では、物流は、販売戦略含めたマーケティング活動の一部と捉えています。多くの企業様では、マーケティング活動は、社会環境の変化／ライフスタイルの変化、市場環境の変化／競合他社との競争優位性の変化等の変化をとらえて、状況に応じてマーケティング活動を変化させているかと思います。
  勝ち残るためには、変化に対応する事が最重要かと思います。物流でもまったく同じことが言えます。

• 物流サービス品質の向上は、
  物販
  企業様の持続的成長には必須です。

  

  さらに、物流は物販会社様にとって、信頼を重ねていく重要な業務です。物流品質が低いことによって、取引先様／エンドユーザ様の信頼を失っていきます。逆に物流サービス品質が高いことによって、スピード配送等により、取引先様／エンドユーザ様に感動を与えることも可能となります。

• 物流業務の自動化／機械化／シス
  テム化を
  進めていく事が必須です。

  

  また、物流業務は、労働集約化ビジネス／業務です。
  （機械化・自動化によって省人化が進むとは思いますが、清長では40％は人による業務が残ると想定しています）2025年問題の中、労働人口は減少の一途を歩んでいきます。労働力の確保は、賃金上昇のリスクも内包しています。

これから物販会社様が持続的成長を続けていく事は、とても難しい時代となりますが、物流をアウトソーシングする決断をしていただき、物流アウトソーシングのパートナーとして清長を選んでいただくことを強く願っております。
コストだけでなく、多くの課題解決が物流では必要となります。今現在顕在化している課題だけでなく、未来発生するであろう潜在化している課題も、是非清長と一緒に解決していければと思っております。